Rujukan Laman

Terma Undang-Undang k688 untuk Malaysia

Di k688, kami menguruskan platform ini dengan telus — terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda tersedia di sini untuk semakan anda pada bila-bila masa.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k688 Terma Undang-Undang k688 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi yang dikemukakan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan meneliti permintaan anda dan memberikan respons bertulis dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar atau hak anda. Ejen kami tersedia untuk menerangkan terma dengan lebih terperinci mengikut keperluan anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Daripada pengesahan dua langkah hinggalah kepada penyulitan data, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di dalam sistem kami…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda kecuali diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah. Anda boleh mengaktifkan atau menyahaktifkan ciri ini pada bila-bila masa melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan dalam masa 90 hari kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau menggunakan panel pengurusan kuki yang tersedia pada setiap halaman.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permintaan penghapusan data diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di k688. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi kami melalui e-mel khusus undang-undang kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan diproses dalam masa tiga hari bekerja dengan maklum balas bertulis.

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau memohon penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel pengurusan kuki di laman web kami, atau dengan mengubah tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim k688 App k688 Login Tentang Kami